Review Implementasi COBIT 5 Pada PT. KAI

1.      Pelaksanaan dan Dukungan

Pengembangan IT pada PT KAI dilihat dari pelaksanaan dan dukungan bagi keberlanjutannya, ternyata masih dapat ditemukan beberapa kelemahan sebagai berikut :

A.    Mengidentifikasi dan mengatur service levels

Instalasi sistem yang tidak seragam dan belum terintegrasi.

B.     Mengatur layanan pihak ke-3

Belum semua instansi membangun system layanan online bagi masyarakat yang dilayaninya. PT KAI pelayanannya hanya melalui telpon.

C.     Mengatur kinerja dan kapasitas

Tidak terdapat standarisasi antara kapasitas dan aktualitas, potensi dan hasil kerja.

D.    Memastikan layanan berkelanjutan

Roadmap yang dibuat hanya dalam jangka waktu pendek (short time), belum terdapat roadmap jangka menengah dan jangka panjang (long time). Roadmap jangka pendek tidak intensif, dan tidak terinci, sangat rentan terhadap penyimpangan. Acuan yang digunakan masih sangat umum sehingga sulit dilaksanakan.

E.     Memastikan keamanan system

Belum adanya sistem yang menjamin keamanan data serta pengelolaan data yang belum optimal. Tanggung jawab terhadap keamanan data dan transaksi yang tidak jelas, prosedur dan mekanisme pengamanan data yang minimalis dan sangat rentan terhadap serangan. Tingkat vulnerability sistem masih relatif tinggi.

F.      Identifikasi dan alokasi biaya/sumber daya

Alokasi anggaran yang tidak tepat sasaran, sangat terbatas. Alokasi anggaran pada masing-masing tingkat instansi sangat beragam

G.    Edukasi dan pelatihan pengguna

Tidak adanya regenersi SDM sehingga SDM yang handal masih sangat terbatas. Kalaupun ada SDM yang cukup terampil, namun penempatan dan psosisinya tidak tepat sehingga tidak termanfaatkan kemampuannya secara optimal serta rendahnya penghargaan terhadap kinerja sumber daya manusia yang terampil. Meskipun sudah ada usaha untuk mensosialisasikan rencana-rencana , Sosialisasi dari implementasi masih belum optimal sehingga nilai manfaat dari perkembangan masih belum dapat dirasakan.

H.    Mengatur konfigurasi

Prosentase penggunaan teknologi informasi di masing-masing instansi yang masih kurang serta tingkat utilitas dari implementasi belum optimal.

I.       Mengatur masalah dan kejadian luar biasa

ID member masih dalam tahap perencanaan. Belum terdapat rancangan dalam penanganan kejadian luar biasa termasuk pertanggungjawabannya.

J.       Mengatur data

Data antara instansi belum terintegrasi. Sudah menggunakan data storage yang memadai. Manajemen back up data menggunakan komputerisasi.

K.    Mengatur fasilitas

Perencanaan fasilitas dan pemeliharaan sudah dilaksanakan, namun masih belum optimal begitu juga pemanfaatan dan pemeliharaan fasilitas.

L.     Mengatur operasional

Tidak didukung dengan sistem yang jelas. Peraturan yang ada masih bersifat umum dan multi tafsir.

Kesimpulan

Metode cobit perlu diterapkan pada PT KAI, hal ini berdasarkan atas kelemahan-kelemahan yang telah diuraikan pada bagian sebelumnya. Dengan diterapkannya metode cobit diharapkan kinerja PT KAI dapat lebih baik dan terorganisir sehingga visi dan misi perusahaan dapat tercapai dan juga dapat memberikan kontribusi bagi pengguna jasa kereta api, pemegang saham dan pemerintah.

Anggota:

1. Amelia Syafitri

2. Joshua Rizky Hamenda

3. Lauza Illadini

4. Rri Dwi Putri Santi

Kelas: 4KA17